سياسة الاستخدام

عزيزنا العميل، نشجعك على قراءة سياسة الاستخدام هذه لعناية وذلك لمعرفة ما يمكن أن تتوقعه منا أثناء استخدامك لخدماتنا، وما نتوقعه منك.

سياسة الاستخدام هذه سارية من تاريخ 22 يناير 2023.

تحديد المسؤولية

لا تتحمل مؤسسة خبراء الإحصاء لتقنية المعلومات (يشار إليها إجمالاً ب “StatXperts”، “ملكنا”، “نحن”)

، بما في ذلك أقسامها وشركاتها التابعة وموظفوها وشركاؤها وممثلوها، المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية، 

حتى لو تم إخطارها بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

بينما تتخذ StatXperts جميع الاحتياطات اللازمة لحماية جميع المستندات المقدمة، فإنها لن تكون مسؤولة عن فقدان المستندات بسبب انقطاع التيار الكهربائي، أو فشل الأجهزة / البرامج، أو فيروسات الكمبيوتر، أو الكوارث الطبيعية، أو أي أمور وعوامل أخرى غير متوقعة خارجة عن إرادتنا. ستكون مسؤولاً عن إنشاء نسخ احتياطية من مستنداتك. لن تكون StatXperts بأي حال من الأحوال مسؤولة تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي خسارة أو فساد أو تغيير في المستندات.

StatXperts مسؤولة فقط عن تحليل البيانات وفقًا لتعريفات الخدمة الخاصة بنا. جميع الآراء والأفكار الواردة في المخطوطات (البحث أو الدراسة) هي فقط للكاتب والأعضاء الذين يستخدمون الخدمة. 

لأي سبب من الأسباب، فإن الحد الأقصى للمسؤولية التي تتحملها StatXperts والتي قد تكون ناجمة عن أي تأخير أو عيب أو أي سبب آخر والأضرار التي قد تنشأ بسبب هذه التي يتكبدها العميل ستقتصر على المبلغ المفوتر ولا تتجاوزه للمهمة / المشروع.

القانون الذي يحكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا للقانون السعودي. تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.

عنوان البريد الإلكتروني

من خلال تقديم عنوان بريدك الإلكتروني والموافقة علينا، فإنك تمنحنا الإذن بإرسال تحديثات منتظمة إليك حول خدماتنا وشركتنا. إذا طلبت منا تحديدًا عدم إرسال رسائل بريد إلكتروني إليك، فسنتوقف عن إرسال رسائل بريد إلكتروني إليك. 

إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك لا يعمل وتواجهنا مشكلات مثل ارتداد البريد الإلكتروني، فإننا لسنا مسؤولين عن تسليم ملفاتك. سنحاول الاتصال بك مرة واحدة من خلال جهات الاتصال التي قدمتها عبر البريد الإلكتروني. تحتاج إلى الاتصال بنا لتلقي ملفاتك التي تم تحليلها في مثل هذه الحالات.

تسليم الملفات

نقوم دائمًا بتسليم الملفات التي تم تحليلها في الموعد النهائي الموعود لك. في حالة عدم استلامك للمستند، يرجى الاتصال بنا على الفور. بالإضافة إلى ذلك، تحقق من مجلد البريد الإلكتروني غير الهام.

محتوى المستخدم

عن طريق تحميل أو إرسال أي محتوى مستخدم، فإنك تمنح StatXperts (وأولئك الذين تعمل معهم) ترخيصًا غير حصري وعالمي وخالي من حقوق الملكية ومدفوع بالكامل وقابل للتحويل وقابل للترخيص من الباطن ودائم وغير قابل للإلغاء لنسخ المستخدم الخاص بك وتخزينه واستخدامه المحتوى المرتبط بتوفير الخدمات / البرامج وتحسين الخوارزميات التي تقوم عليها الخدمات / البرامج. هذه البيانات المستخدمة لا يمكن تحديدها شخصيًا وتستخدم فقط لتحسين الخدمات / البرامج ولا يتم استخدامها لأي غرض آخر. 

لا يجوز لمن هم أصغر من 18 عامًا التسجيل كمستخدم في الموقع كما لايجوز لهم استخدام الموقع أو الاستفادة من خدماته.

الإخطار بالتغييرات

تحتفظ StatXperts بالحق في تعديل أو تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت وبدون اشعار. قد يتم تغيير سياسات وشروط وأحكام موقع الويب أو تحديثها من حين لآخر للوفاء بالمتطلبات والمعايير، ولذلك نشجع العملاء على زيارة هذا القسم بشكل متكرر من أجل الاطلاع على أي تغييرات قد تحدث. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها. يعتبر استخدامك للخدمات بعد أن تزودك StatXperts بإشعار بهذه التغييرات بمثابة موافقتك على هذه التغييرات.

إتلاف الوثائق

تحتفظ StatXperts بالحق في حفظ المستندات على أنظمتها وفقًا لسياستها ولوائح الحكومة السعودية لممارسة الأعمال. إذا كنت تريد منا حذف ملفاتك على وجه التحديد من أنظمتنا، فأنت بحاجة إلى إرسال بريد إلكتروني إلينا يوضح حاجتك.

الموقع الإلكتروني

هذا الموقع مملوك ومدار من قبل StatXperts وهو محمي بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية الدولية. لا يجوز لك تعديل أي مادة من هذا الموقع أو نسخها أو إعادة إنتاجها أو إعادة نشرها أو تحميلها أو نشرها أو نقلها أو توزيعها بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك التعليمات البرمجية والبرامج. لا يجوز لك تنزيل مواد من هذا الموقع لاستخدامك الشخصي غير التجاري.

الدفع المقدم

نطلب دفعة مقدمة لكامل رسوم التخصيص لجميع الطلبات لبدء العمل على المستند الخاص بك. في حالة عدم السداد مقدمًا قبل تسليم الملف أو وفقًا لإبلاغ خدمة العملاء، فلن نقوم بتسليم الملف. ومع ذلك، في بعض الحالات الخاصة، تحتفظ StatXperts بالحق في التنازل عن هذا البند ويمكنها أيضًا طلب السداد الكامل أو الجزئي بعد تسليم المستند المحرر. 

نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقة ائتمان فيزا أو ماستر كارد أو خدمة مدى. يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر، كما يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية حسابه.

إذا كنت غير قادر على الدفع مقدمًا لأي سبب من الأسباب، فيرجى الاتصال بنا كتابيًا مع ذكر هذه الأسباب على وجه التحديد. نحن نأخذ في الاعتبار أسبابًا حقيقية ويمكن أن نحاول إجراء ترتيبات بديلة.

عرض الأسعار

يعتبر أنه بمجرد قبولك لعرض الأسعار عبر البريد الإلكتروني، فإنه يعد أمرًا رسميًا. أنت مسؤول بعد ذلك عن دفع المبلغ المالي مقابل الطلب حتى إذا كنت لا توافق على التسعير في مرحلة لاحقة. لا يعد الرد التلقائي من موقعنا على الإنترنت تأكيدًا على أننا بدأنا في تحليل بياناتك. نرد على جميع الطلبات بالاقتباسات الدقيقة.

 إذا كان هناك عدم تطابق بين الموعد النهائي الذي حددته لنا وبين اختيار الأولوية، فسوف نعطي الأفضلية للأولوية وليس الموعد النهائي عند إعطائك تفاصيل التسعير.

الخصومات

إجمالي الخصم على أحد الطلبات محدد بحد أقصى 30٪ من قيمة طلبك ويكون وفق تقديرنا الشخصي فقط. يتضمن ذلك الخصومات التي يتم الحصول عليها من خلال استرداد النقاط أو رموز القسيمة أو التخفيضات على الحجم.

أخرى

يجوز لمؤسسة StatXperts، وفقًا لتقديرها الخاص والمطلق، إنهاء الخدمة على الفور، إذا فشل سلوك العميل في الامتثال لشروط وأحكام خدمتها. 

باستخدام خدمتنا، يوافق العميل على الالتزام بجميع شروط وأحكام خدمة StatXperts. في حالة اعتراض العميل على أي من هذه الشروط والأحكام أو أي تعديلات لاحقة عليها أو عدم رضاه عن الموقع بأي شكل من الأشكال، فإن الملاذ الوحيد للعميل هو التوقف عن استخدام الموقع.