سياسة الاستبدال والاسترجاع
عزيزنا العميل، نسعى دومًا لأن تنال خدماتنا على رضاكم، ولكن إن احتجت استبدال أو استرجاع الخدمة المقدمة فهذه الصفحة مخصصة لك.
سياسة الاستبدال والاسترجاع هذه سارية من تاريخ 22 يناير 2023.
الاسترجاع
نحن لانقبل استرجاع خدمات تحليل البيانات الضخمة أو خدمات تطوير آليات الذكاء الاصطناعي إلا تحت ظروف استثنائية تخضع لتقديرنا الشخصي فقط.أما بالنسبة للخدمات الإحصائية، فيمكن استرجاع رسوم الخدمة بعد خصم رسوم التحويل ورسوم السداد ورسوم الإلغاء من مبلغ الاسترداد. رسوم الإلغاء تشكل نسبة من مبلغ الخدمة الإجمالي، ويتم تحديدها بناءً على مقدار العمل المنجز كما هو موضح في جدول 1.
يمكن طلب الاسترجاع من خلال مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Sales@StatXperts.com. ستتم إعادة الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 45 يومًا من رفع طلب الاسترداد.
لايمكن استرداد الاموال اذا تم تقديم طلب الاسترداد بعد مرور 15 يوم من تاريخ تقديم طلب الخدمة. يعتبر استبدال الملف بعد بدء التحليل الإحصائي بمثابة استرجاع الخدمة، أي ينطبق عليه كافة قوانين الاسترجاع، بما في ذلك رسوم الإلغاء.
| حالة المهمة | رسوم الإلغاء (%) |
| العمل لم يبدأ بعد | 0 |
| تمّت المعالجة الأولية للمهمة | 25 |
| تم إنجاز 50% من المهمة على الأكثر | 50 |
| تم إنجاز أكثر من 50% من المهمة | 100 |
الاستبدال
نحن لانوفر الاستبدال لأي من خدماتنا ومنتجاتنا.